Denkweisen - Design Thinking vs. Future Thinking

Zukunft des Interaktionsdesigns - Dozent: Barry Katz

Ideen können das Leben verändern

Unterschiedliche Denkweisen ermöglichen unterschiedliche Innovationsstrategien. Um sowohl kurzfristig als auch langfristig neue Dinge zu schaffen, müssen wir einen Weg finden, um zu denken und zu schaffen. Im akademischen Umfeld wurde Design Thinking zu einem sehr beliebten kreativen Lösungsansatz für Designer, um neue Werte zu schaffen, die positive Auswirkungen haben. Der Prozess für das Design Thinking wurde entwickelt, um die Benutzer zu verstehen, Einblicke in ihre Bedürfnisse zu gewinnen und eine breite Palette von Lösungen zu entwickeln, um diese Bedürfnisse zu befriedigen. Bauen Sie dann ein Geschäftsmodell auf, um das Gewinner-Modell auf den Markt zu bringen. Es ist ein Prozess, der sich hervorragend eignet, um das zu tun, was beabsichtigt war - Probleme, mit denen das Publikum heute konfrontiert ist, auf benutzerzentrierte Weise kreativ zu lösen.

In den meisten Design- und Geschäftsbereichen verwenden die Mitarbeiter Design Thinking-Methoden, um schnell eine Lösung für bestehende Probleme zu finden. Sie sammeln die Menge an Recherchen und Daten von möglichen Benutzern. Allerdings sind nicht alle Menschen mit der Design Thinking-Methode zufrieden, da sich die Benutzer jeden Tag weiterentwickeln. Die Zukunft der Möglichkeiten ist unendlich. Anfang 1945 beschrieb Vannevar Bush die Idee des Memex (Memory-Extender) in seinem Atlantic Monthly-Artikel „As We May Think“. Er stellte sich das Memex als ein Gerät vor, in dem die Leute all ihre Bücher, Aufzeichnungen und Mitteilungen aufbewahren würden. Das Memex würde den Menschen eine erweiterte intime Ergänzung bieten. Dr. Bush hat sich die zukunftsgerichtete Spekulation vor 70 Jahren vorgestellt. Zukünftiges Denken ist heutzutage in akademischen, Design- und Geschäftsfeldern anzutreffen. Es ist in der Idee von Dr. Bushs Memex verwurzelt und treibt den Wandel durch verschiedene zukünftige Möglichkeiten voran. Zukunftsdenken bietet Möglichkeiten, die zukünftige Welt und die gesellschaftliche Entwicklung zu gestalten. In diesem Artikel werde ich die Geschichte des Design Thinking und des Future Thinking sowie den Vergleich zwischen den beiden Methoden diskutieren.

Die Geschichte des Design Thinking und des Future Thinking

Design Thinking schafft soziale Innovation und verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Im akademischen Bereich war das 1987 erschienene Buch Design Thinking von Peter Rowe, in dem Methoden und Ansätze von Architekten und Stadtplanern beschrieben wurden, eine bedeutende frühe Verwendung des Begriffs in der Literatur zur Designforschung. Rolf Faste vertiefte in den 1980er und 1990er Jahren McKims Arbeit an der Stanford University und lehrte „Design Thinking als Methode für kreatives Handeln“. Später wurde Design Thinking vom Stanford-Kollegen David M. Kelley von Faste, der IDEO in London gründete, für geschäftliche Zwecke adaptiert 1991. Wie in Richard Buchanans Artikel "Wicked Problems in Design Thinking" aus dem Jahr 1992 erwähnt, werden in Design Thinking unlösbare menschliche Bedenken durch Design angesprochen.

Viele Designstrategien haben unterschiedliche Argumente dafür, warum Design Thinking herauskommt. Jeffrey Tjendra ist Design Executive Officer (DEO) bei Business Innovation by Design. Sein Artikel „The Origins of Design Thinking“ schlägt vor, dass Design Thinking geschaffen wurde, weil große Unternehmen nicht in der Lage sind, in extremen Fällen kreativ zu sein. Sie sind beispielsweise nicht in der Lage, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen. Aufgrund der Bildungssysteme des 20. Jahrhunderts, die eine dominante Logik förderten und Kreativität missachteten, wuchsen die Menschen mit einer übermächtigen Denkweise und Fähigkeiten auf, die es ermöglichten, Werte zu managen. Um Innovationen zu ermöglichen, benötigen die Menschen ein Werkzeug zum Erstellen. Mithilfe der Design Thinking-Methode können Designer und Geschäftsleute individuelle und unternehmerische Probleme ermitteln, um Lösungen zu finden.

Zukünftiges Denken ist mit zukünftigen Studien verbunden. Die Entstehung zukünftiger Studien wird im Allgemeinen auf die späten 1960er und frühen 1970er Jahre zurückgeführt. Zu den drei bahnbrechenden Büchern dieser Zeit gehören Alvin Tofflers 1970er Future Shock; Alain Touraines 1971 The Post-Industrial Society. Die Sozialgeschichte von morgen: Klassen, Konflikte und Kultur in der programmierten Gesellschaft und Daniel Bells 1973 Das Kommen der postindustriellen Gesellschaft: ein Wagnis in der sozialen Vorhersage. W. Warren Wagar, der Begründer zukünftiger Studien, schlug vor, seine Vorhersagen über die Reaktion von mechanischem und wissenschaftlichem Fortschritt auf menschliches Leben und Denken: Ein Experiment in der Prophezeiung erstmals 1901 in der Serie The Fortnightly Review zu veröffentlichen Wie im Jahr 2000. Zukünftiges Denken stellte sich vor, wie die Welt in 20 oder 30 Jahren aussehen würde. Renommierte Erfinder, Wissenschaftler und Zukunftsforscher beschreiben die großen Ideen für die Probleme, die sie lösen möchten, und wie sie die Welt verändern können.

Frank Spencer ist Gründer, Principal und Creative Director bei Kedge (Foresight, Innovation, Strategy). Er findet, dass Design Thinking eine fantastische Möglichkeit ist, Probleme und Lösungen zu überdenken, neu zu definieren und umzugestalten, aber ein Schlüsselelement fehlt noch. Spencer sagte, er habe das Privileg, ihnen das entscheidende fehlende Element ihrer designorientierten Strategie, Innovation und Organisationsentwicklung zu zeigen: Futures Thinking.

Vergleich zweier Denkmethoden

Design Thinking und Future Thinking stellen sich Innovationen vor, die auf der unterschiedlichen Zeitachse basieren. Design Thinking konzentriert sich auf das Schaffen für die heutige Welt und die unmittelbare Zukunft. Infolgedessen konzentriert sich die Inspirationsphase auf die Untersuchung der Gegenwart und der unmittelbaren Vergangenheit (einige Jahre zurück). Es hilft Organisationen bei der Lösung von Problemen oder schafft praktische Lösungen auf der Grundlage der aktuellen Technologie und Realität. Da zukünftiges Denken mit dem Blick auf die Zukunft beginnt, können wir uns neuen Möglichkeiten und Gelegenheiten widmen, die durch Brainstorming- und Visionierungsprozesse, die auf der Gegenwart beruhen, nicht erreicht werden können. Wir haben die Möglichkeit, verschiedene Szenarien basierend auf der zukünftigen Welt zu erstellen.

Design Thinking und Future Thinking sind eine Mischung aus divergierenden und konvergierenden Möglichkeiten. Anna Roumiantseva, Designstrategin bei CoLab IDEO, beschrieb, dass Design Thinking letztendlich zu einem konkreten Konzept konvergiert, das getestet, finalisiert und auf den Markt gebracht wird. Future Thinking hingegen liefert eine Reihe von Szenarien, die mehrere Optionen für die Zukunft veranschaulichen sollen, ohne eine genaue Vorhersage zu treffen. Designer können Produktkonzepte für jedes dieser Zukunftsszenarien entwerfen, was bedeutet, dass der zukünftige Denkprozess als Ausgangspunkt für den Design-Denkprozess angesehen werden kann.

Viele CCA-Professoren für Interaktionsdesign unterrichten Kurse, die auf Methoden und Prozessen des Designdenkens basieren, aber auch viele andere Professoren haben unterschiedliche Lehrmethoden für Studenten entwickelt, wie z. B. Nicholas Pajerski und Graham Plumb. In der Klasse Objekte und Weltraum im Herbst 2016 haben Nicholas Pajerski und Graham Plumb eine reaktionsschnelle Umweltdarstellung (interaktive Ausstellung) erstellt, um zukünftige Szenarien zu beschreiben. Anstatt eine endgültige Lösung für ein vorhandenes Problem zu erstellen, haben wir 3-5 Zukunftsszenarien basierend auf dem ausgewählten Thema erstellt. Eine interessante Frage, die sie stellten, war: „Wie könnte dieses Produkt sterben, verschwinden oder sich entwickeln?“ Ich war sehr gespannt darauf, wie das zukünftige soziale Umfeld in 50 Jahren aussehen könnte. Die Beziehungen der Menschen können oberflächlich werden. Wie werden wir eine Beziehung zu den besten Freunden aufbauen und sie aufrecht erhalten? Diese Übung zum Nachdenken über die Zukunft kann dabei helfen, die Datenpunkte zu verbinden, um Flugbahnen aufzudecken. Es kann uns helfen, Benutzer auf einer tieferen Ebene zu verstehen, indem wir sehen, wie sich ihre Realitäten und Verhaltensweisen entwickelt haben.

Beide Prozesse erstellen Szenarien und Prototypen, um abstrakte Konzepte zum Leben zu erwecken. Traditionelle Design-Denkprozesse folgen einem zyklischen fünfstufigen Rahmen:

1. Empathisieren (lernen Sie das Publikum kennen, für das Sie entwerfen)

2. Definieren (Erstellen Sie eine Sichtweise, die auf den Bedürfnissen und Erkenntnissen der Benutzer basiert)

3. Ideate (Brainstorming und kreative Lösungen)

4. Prototyp (Erstellen Sie eine Darstellung einer oder mehrerer Ideen, um sie anderen zu zeigen)

5. Test (kehren Sie zu Ihrer ursprünglichen Benutzergruppe zurück und testen Sie Ihre Ideen auf Feedback und Verbesserung)

Durch die Konstruktion einer Sichtweise, die auf den Bedürfnissen und Erkenntnissen der Benutzer basiert, können Designer Ideen sammeln und kreative Lösungen finden. Es hilft potenziellen Benutzern, auf Konzepte zu reagieren und nützliches Feedback zu geben. In der Realität hilft uns das zukünftige Denken dabei, „sich einzufühlen, zu definieren, zu entwickeln, Prototypen zu erstellen und zu testen“, und zwar auf eine viel ganzheitlichere, aufstrebendere und transformierendere Weise. In Future Thinking hilft dies dabei, abstrakte Szenarien für das Leben greifbar zu machen, indem reale Objekte aus diesen Welten den Stakeholdern präsentiert werden.

Fazit

Die Welt verändert sich ständig aufgrund der Entwicklung neuer Technologien und der Bedürfnisse der Menschen. Menschen brauchen Strategien, um neue Dinge zu entdecken, zu definieren und zu erschaffen. Unabhängig davon, ob es sich um Design Thinking oder um Future Thinking handelt, das Konzept selbst basiert auf der Fähigkeit, die Welt und unsere Beziehung darin auf andere Weise zu verstehen. Wir versuchen einen Weg zu finden, um die Beziehung zwischen der Welt, die die Umwelt verändert, und unserem Leben wiederherzustellen. Unabhängig davon, ob Menschen menschenzentriertes Design oder Zukunftsvision unterstützen, sie alle haben einen Sinn für Kreativität. Ob wir für eine kurzfristige Lösung oder eine langfristige Lösung schaffen, wir alle möchten soziales Engagement schaffen. Als wir über die Geschichte des Designdenkens und des zukünftigen Denkens sprachen, schlugen viele Experten ihre neuen Ideen vor allem in akademischen Ressourcen vor. Wissenschaftler, Designer und Geschäftsleute testen verschiedene Methoden, um neue Lösungen zu generieren.

Wir denken ständig und schaffen neue Dinge, als ob sich die Bedürfnisse der Menschen täglich ändern. Wenn wir in die Vergangenheit reisen und eine Linie zwischen Designdenken und Zukunftsdenken ziehen, sind sie größtenteils parallel, aber einige Teile werden sich überschneiden. Design Thinking generiert Lösungen, die auf dem heutigen Zustand basieren, aber das zukünftige Denken formuliert Chancen auf eine Art und Weise, die die Gegenwart nicht erreichen kann. Design Thinking hat den Prozess des Divergens und der Konvergenz von Ideen, aber das zukünftige Denken konvergiert so viele Ideen wie möglich. Wenn sich diese beiden Linien kreuzen, brauchen diese beiden „Denkweisen“ alle materielle oder immaterielle Prototypen, um abstrakte Ideen zum Leben zu erwecken. In gewisser Weise haben wir die Möglichkeit, zu wiederholen und zu sehen, was die Idee und Lösung sein wird.

Zitierte Arbeit:

Jeffrey Tjendra, Die Ursprünge des Design Thinking, BUSINESS INNOVATION BY DESIGN, https://www.wired.com/insights/2014/04/origins-design-thinking/

Zukunftsdenken, Übergang zum Denken des 21. Jahrhunderts in Bildung und Lernen,

http://www.shiftingthinking.org/?page_id=1084

Venessa Miemis, emergent by design, Was ist eigentlich Design Thinking?

https://emergentbydesign.com/2010/01/14/what-is-design-thinking-really/

BBC, Zukunftsdenken

http://www.bbc.com/future/columns/future-thinking

Anna Roumiantseva, Der vierte Weg: Design Thinking meets Futures Thinking

https://www.linkedin.com/pulse/fourth-way-design-thinking-meets-futures-anna-roumiantseva